Часто задаваемые вопросы:
1. Оформление и оплата заказа
Как оформить заказ?
Вы можете выбрать один из трех вариантов:
2. Написать на электронную почту [email protected] или заполнить форму на сайте.
3. Прийти в офис по адресу Lubānas iela 25, Rīga. У нас большая выставка, на которой представлено более 250 готовых изделий.
Что взять собой при оформлении заказа?
1. Свидетельство о смерти, если нет, тогда точные данные. (ФИО, дата рождения, дата смерти)
2. Фотографию, которую хотите видеть на памятнике.
3. Примерные идеи и пожелания по форме и материалу.
3. Примерные идеи и пожелания по форме и материалу.
4. Местоположения могилы.
Можно ли оформить заказ дистанционно?
Да, оформить заказ можно дистанционно.
Для этого:
1. Свяжитесь с нами по телефону, WhatsApp +371 29554377 или электронной почте [email protected]
При необходимости можем созвониться по видео-звонку. 2. Отправьте фото или опишите что Вы хотите.
3. Мы подготовим предложения, согласуем все детали и цену.
4. После внесения аванса начинаем изготовление.
5. По ходу работ и после установки мы присылаем фото и видео-отчёты, чтобы Вы были в курсе каждого этапа.
Как до вас добраться?
15 Троллейбус и 18 Автобус
Центр - Кенгарагс до остановки Rēznas iela.
Кенгарагс - Центр до остановки Rītupes iela.
7, 14 Трамвай
Остановка Rēznas iela.
Бесплатное такси для людей с ограниченными возможностями - мы полностью оплачиваем поездку от Вашего дома до нашего офиса и обратно, чтобы Вы могли спокойно обсудить все детали заказа.
Нужна ли предоплата?
Да, для оформления заказа требуется предоплата 30% - 50% от общей суммы.
Оставшуюся часть Вы оплачиваете после изготовления и установки заказа.
Можно ли разделить оплату на несколько частей?
Да, у нас есть возможность поэтапной оплаты. Вы можете разделить оплату на несколько частей, согласовав удобный для Вас график.
Можно ли узнать цену за весь заказ заранее?
Да, мы заранее рассчитываем стоимость памятника и всех дополнительных услуг.
Вы получите полную смету до оформления заказа, чтобы точно знать, сколько будет стоить весь заказ.
Где можно посмотреть образцы?
Образцы Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Памятники» или «Виды гранита», а также в нашем офисе по адресу: Lubānas iela 25, Rīgа.
У нас большая выставка, на которой представлено более 250 готовых изделий, где Вас встретит наша сотрудница, которая ответит на все Ваши вопросы!
2. Изготовление, дизайн и цена
Можно ли сделать памятник из двух камней?
Да, можно! Мы изготавливаем памятники из нескольких камней, комбинируя формы и цвета по Вашему желанию.
Мы поможем продумать дизайн, чтобы памятник выглядел гармонично.
Можно ли заказать памятник по индивидуальному заказу?
Да, конечно! Мы изготавливаем памятники по индивидуальному заказу - форма, размер, материал и оформление.
Наши специалисты помогут разработать дизайн и проконсультируют по всем вопросам.
Можно ли сделать памятник необычной формы?
Да, можно! Мы создаём памятники любой формы по Вашему эскизу.
Учтите, что нестандартная форма увеличит стоимость и срок изготовления, но при этом памятник получится уникальным и полностью соответствующим Вашим пожеланиям.
Что можно изобразить на памятнике?
Мы можем воплотить любую Вашу идею: надписи, фотографии и символы.
Не обязательно ориентироваться на то, что делают другие или на то, что делают чаще всего.
Можно ли писать текст на разных языках?
Конечно! Мы можем нанести надписи на любом языке.
Можно ли добавить стих или любимую фразу?
Да, конечно! На памятнике можно разместить любимые стихи, строки из песен или слова, которые важны.
От чего зависит цена памятника?
Цена памятника зависит от размеров, сложности формы и изображения. Мы всегда заранее рассчитываем стоимость и говорим ее до начала работы.
Как можно сделать памятник дешевле?
Снизить стоимость можно:
• Выбирая простые формы
• Используя один вид камня
• Уменьшая размер и толщину камня
• Выбирая камень колотый по краям, а не полированный со всех сторон
Какой срок изготовления заказа?
Срок изготовления зависит от сложности заказа , объёма заказа и сезона.
В среднем срок изготовления составляет от 3 недель до 2 месяцев, но в сезон, сроки могут увеличиться.
Из каких материалов вы делаете памятники?
Основной материал - натуральный гранит.
Мы изготавливаем памятники из натурального гранита - это самый прочный и долговечный материал.
Также доступен мрамор.
Какая разница между гранитом и мрамором?
Гранит прочнее и долговечнее, мрамор - светлее и декоративнее, требует больше ухода.
Есть ли у вас каталог готовых образцов?
Да, каталог можно посмотреть на сайте в разделе "Памятники" или в нашем офисе по адресу Lubānas iela 25, Rīga.
Сколько стоит установка памятника?
Цена зависит от размера памятника. Мы предоставляем точную смету.
В среднем цена от 50€ до 150€
3. Установка и уход
Можно ли установить памятник зимой?
Да, установка памятника возможна зимой, при условии если нет морозов, при морозах монтаж невозможен.
В таких случаях мы изготовливаем Ваш заказ зимой, а установим его весной.
Когда лучше устанавливать памятник?
Лучше всего устанавливать памятник в теплое время года.
Установка памятника возможна зимой, при условии если нет морозов (при морозах монтаж невозможен).
В таких случаях мы изготовим памятник зимой, а установим его весной.
Можно ли переместить памятник после установки?
Да, это возможно, но учтите, что это работа несет дополнительные расходы!
Как ухаживать за памятником после установки?
Регулярно очищайте его мягкой щёткой или тряпкой.
Используйте воду и мягкие моющие средства без агрессивной химии, они могут разрушать камень.
Используйте воду и мягкие моющие средства без агрессивной химии, они могут разрушать камень.
Не применяйте металлические щётки на полированной поверхности- они царапают гранит, и полировка теряет блеск.
Делаете ли вы демонтаж старых изделий?
Да, мы выполняем демонтаж старых памятников, оград, надгробий и других изделий.
Нужно ли мне присутствовать при выполнении работ?
Если мы знаем точное место установки ваше присутствие не требуется - всё зависит от вашего желания.
Монтаж мы можем проводить в разное время, в том числе рано утром или вечером, поэтому не всегда удобно согласовывать встречу.
Монтаж мы можем проводить в разное время, в том числе рано утром или вечером, поэтому не всегда удобно согласовывать встречу.
После установки мы обязательно вышлем фото готовой работы, и вы сможете приехать и осмотреть всё в удобное Вам время.
Делаете ли вы фундамент под памятник?
Да, делаем бетонное основание обязательно + металлический стержень.
4. Гарантия и скидки
Даете ли вы гарантию на работы?
Да, мы даем гарантию 2 года на все наши изделия и выполненные работы.
Работаете ли вы по всей Латвии?
Да, мы выполняем заказы по всей Латвии, а так же за ее пределами - по индивидуальному согласованию.
Доставку и установку памятников или любых других изделий организуем в любую часть Латвии!
Доставку и установку памятников или любых других изделий организуем в любую часть Латвии!
Какие есть скидки?
Вторник - СКИДКА 10%
Пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам на все готовые памятники.ВАЗА В ПОДАРОК!
Бери комплект:Памятник + надгробие + засыпка
Памятник + надгробие + оградка
ГРАВИРОВКА ДАННЫХ В ПОДАРОК!
Бери комплект:Памятник + надгробие
5. Уборка и дополнительные услуги
Что вы изготавливаете помимо памятников?
Мы изготавливаем:
• памятники
• гранитные ограды
• надгробия
• скамейки и столики
Выполняем весь процесс - от изготовления до установки.
Выполняем засыпки и заливаем фундаменты.
Можно ли заказать уборку места захоронения?
Да, мы предоставляем услугу уборки и благоустройства мест захоронения.
Можно заказать разовую, генеральную или регулярную уборку.Больше информации о цене, фото и о том, что входит в услугу, можно посмотреть в разделе «Уборка захоронений»
Написать или позвонить по номеру +371 27790111
Прийти в офис по адресу Lubānas iela 25, Rīga.
Сколько стоит одна уборка?
Стоимость зависит от размера участка и состояния. Цена начинается от 40€
Что лучше для засыпки - гранитная крошка или песок?
Гранитная крошка считается самым практичным вариантом засыпки - она не вымывается дождём и сохраняет аккуратный вид многие годы.
Но важно учитывать расположение участка. Если рядом растут деревья и падает много листьев и иголок, лучше выбрать песок - его легче убирать, и он дешевле.
Если всё - таки хотите гранитную крошку, рекомендуем приобрести листодув - иначе убрать иголки очень сложно.
Или подумайте о том, чтобы заказать уборку у нас, мы сделаем все за вас.
Можно ли заключить договор на годовое обслуживание?
Да, конечно. Мы заключаем договор на годовое обслуживание с любым удобным для вас графиком - ежемесячно, сезонно или к памятным датам. Все работы выполняются в срок, а после каждой уборки вы получаете фотоотчёт. Оплата - по вашему выбору: после каждой уборки или за весь год.